马来西亚将加强监管电商平台 但不会关闭电商平台

东盟头条8月26日电 马来西亚政府最新表示，将加强监管电商平台以保障消费者权益，但不会关闭电商。

据《星洲日报》和马新社报道，马来西亚政府发言人兼通讯部长法米（Fahmi Fadzil）8月26日在内阁会议后的线上记者会上透露，马来西亚总理安瓦尔已指示财政部和通讯部立即研究相关监管措施，并会邀请电商平台展开磋商。

图片来源：马新社

法米说，对电商平台的投诉来自消费者和实体商店，部分涉及电器、电子产品以及产品的清真认证问题。部分电商平台已在马来西亚注册成立公司运营，但也有平台未在当地注册。

法米强调，马来西亚政府无意关闭电商平台，而是要加强监管以保障消费者权益。例如平台上销售的电器和电子产品须符合大马工业研究与规格局（SIRIM）的标准，若产品被标示为清真，也须符合马来西亚现有的认证标准。

据透露，从2025年1月1日至2026年8月25日，马来西亚通讯及多媒体委员会共接获1964宗与电商平台相关的投诉，包括销售的产品和诈骗问题，其中2025年接获1147宗投诉，今年已接获817宗投诉，其中118宗通讯委员会在处理中。

谈及执法框架，法米说，马来西亚财政部与内陆税收局已有各自的注册程序，马来西亚通讯及多媒体委员会此前已针对社交媒体落实执照监管框架，也具备与平台磋商和落实监管的经验，接下来与电商平台的磋商也可能采取类似方式。